23岁开始北漂,小编作为一名北漂,最头疼的事情之一,就是搬家,然而跳槽换工作难免要面对搬家。不知道大家有没有经历过这样的事,你打电话找好搬家公司说好的价格,结果到了搬家天突然加价了?
小编相信很多客户是很难理解的,明明说好的搬家费用为什么说加价就加价呢?搬家就不能一口价吗?
结合问题,小编向师傅们了解到,师傅说到有三种情况都会存在搬家临时加价的。
客户漏报家中搬家需要收费的搬家物品
这是最常见的问题。当客户打电话给搬家公司客服咨询搬家时,此时的客服并不知道你们家中的具体情况。他所能了解到的,只是你所描述的,这个过程本身就存在问题。
当客服了解不清楚或者客户漏掉说某些物品,而这些物品恰好都是需要收费的物品。所以就会造成搬家费用高出之前谈好的价格。这种加价是正常现象,需要做的就是让搬家师傅拿出搬家收费标准,师傅们能做到收费有理有据,就不是乱收费。反之,就是乱收费。
客户自身在搬家过程中产生的额外费用
这类问题属于搬家过程中产生的的费用问题,例如:小区楼层费(无电梯的小区)、停车费、高速费、夜间服务费、超公里费等。这一类费用需要结合客户居住的实际情况,产生费用的话就收取。
遇到了不正规的搬家公司
这类情况,电视上屡见不鲜,他们大多以低价吸引客户,和他们谈好价格后,在搬家过程中临时加价,加价的理由五花八门,什么人工费(正规公司搬家费用已包含人工费,除非客户单独加人)、搬家太累不加价不给搬等都是无缘无故的加,没有收费标准。
如想要搬家一口价,除非搬家前搬家人员去家里现场报价。但现场报价很多搬家公司是做不到的,毕竟每天那么多家客户。所以客户真要是怕被坑,不妨就找一家大点的搬家公司,可能一口价很难实现,但他不会乱收费,服务也是有保障的。
以上就是小编为大家总结的搬家中途加价问题也希望能帮到您,如果您有其他搬家问题,也可以留言或电话咨询我们的搬家客服哟~