班班通常见问题维护方法:
一、无法开机,学习机指示灯不亮。
1、检查电源及设备两端连接并接通;
2、按下开机键使其开机;
3、检查电源适配器指示灯是否亮,不亮更换适配器,灯亮换机顶盒;
4、学习机插板是否有电。
二、无信号输入,白板无信号。
1、按下银色开机按钮,如无反应则检查电源是否插牢,正产开机后开机键亮;
2、VGA线是否插牢;
3、VGA线上的针是否有折断或者变形;
4、学习机上是否插有U盘,请拔下后再开机;
5、电源模块灯是否亮起;
6、白板与教学机USB连接线是否接牢固;
7、连接电源插头更换插孔。
三、开机白屏,开机后白屏。
解决方法:稍等片刻,等待网络接通。
四、显示颜色有偏差,显示颜色有偏差。
1、调整显示设置;
2、VGA线上的针是否有折断或者变形。
五、有声音但很小,或几乎听不见。
解决方法:学习机、播放器音量是否调到最小,请适合调整音量。
六、无声音。
1、操作系统是否静音;2、音频线是否插好。
七、开机出现提示,提示java错误。
解决方法:稍等片刻,等待网络接通,再点击该提示。
八、遥控器无法使用,遥控器上灯不亮,遥控器鼠标无法移动,对图标双击左键无任何反应。
解决方法:检查遥控器是否安装电池,电池是否有电,电池安装是否正确。
九、遥控器无法使用,遥控器鼠标无法移动,对图标双击左键无任何反应。
1、请对准接收器操作,中间不要有遮挡物;
2、是否操作错误,请拨动滚球,点击遥控器背面的鼠标左键;
3、检查学习机背面的USB插孔是否插牢。
十、不读U盘,U盘插入后无反应。
解决方法:进入控制面板-硬件,重新扫描硬件改动
十一、白板连接服务没启动,白板工具不能正常使用。
解决方法:重新启动白板连接服务。
十二、电磁笔不能正常使用,电磁笔不灵敏。
1、更换电磁笔电池;2、检查电磁笔笔尖。
十三、电磁笔控制不准确,电磁笔控制不准备。
解决方法:对互动白板进行重新定位。
十四、无法连接网络第一种情况:开机后提示远端计算机没有反应,右下角电脑图标显示“×”。
1、网线是否插好;2、水晶头是否损坏。
十五、无法连接网络第二种情况:开机后提示计算机远程计算机没有反应,右下角电脑图标显示“正在连接”。
解决方法:此账号已在其他班级网络线路中绑定,请查找未使用账号重新输入。
原文:http://www.zzedu.net.cn/include/zhuanti/bbtsy/index.shtml
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